你是開店小白嗎?你適合開店嗎?開店的秘訣在哪?如何做好店面設計?開店後又有什麼該注意的重點呢?以下的完整分析精確的告訴你。
開店的步驟有許多,從選擇店址到準備所需的各種文件、行政步驟,以及申請開店牌照。了解並完成所有必要的程序對於想開店的人是一大挑戰。因此,如果不熟悉這方面的流程,建議你尋求協助;從一位律師到一家幫助創業者的店面設計公司都能夠助你在開店之中無往而不利。最重要的,這家店面設計公司必然要了解許多的營銷知識,才能協助您未來開店所要面臨的種種衝擊。店面設計師不只是將您的店面設計好看而已,開店流程的相關技巧也是相當重要,接下來我們開始下面的主題吧。
一、設計店面前要先"產品定位"
- 產品優勢在哪: 產品的優勢在於什麼?它的定位是什麼?自己的產品又有怎樣的競爭力?針對潛在客戶提供該產品所帶給消費者怎樣的好處,明確的知道與其他競爭同類產品區隔出不一樣的特色與方法,及充分說明要如何吸引潛在客戶去選購自己的產品,並讓消費者更加明確的選擇你,而非競爭對手的產品。
- 品牌形象: 建立一個強而有力的品牌設計是所有企業家,小公司和大企業成功的關鍵。此外,一個有效的品牌設計不僅強化您公司形象,並幫助吸引新客戶並使舊客戶放心回到你的店鋪消費。專門的品牌設計公司能夠協助企業和開店創業者,以設計方法與品牌塑造,重新定義產品並開發獨家的形象精神,以帶給消費者更信任及認同性,激發潛在客戶對產品產生購買力!
二、店面選址:
- 店面選址: 開店選址一直被視為成功經營關鍵之一,正確選擇開店位置不僅影響到未來的業務,也對關乎產品價格與前後期投入成本也會產生重大影響。因此,好的店面位置應該考量人流量,客層、產業特性、競爭情況以及周圍的交通便利性。合理評估與分析這些要素才能夠對開店位找出最佳方案。尚未投入店面裝修成本之前,選址對於業主來說是非常重要的,因為選擇錯誤的地方或是缺乏人口流動分析可能導致生意不佳,甚至失敗。因此,評估店面選址絕對是最需要考慮關鍵,包括客群年齡、消費力道、產品競爭實力、附近的交通導流、停車是否方便、承租的租金與市場分佈情況分析。最後,透過店面設計師的巧手與行銷手段達到導引客人進門消費。
- 店面租金是否合理: 尋找合適的店面空間不僅僅只是喜歡就好,你要理性的判斷選擇合理的店面租金,並在店面選址之前做好計算成本毛利的工作,必須充份考量開店租金是否成為壓倒你的關鍵,如果市場及人流效益高,那麼這個區域的消費習慣是甚麼、消費者願意在這個地區買你的商品嗎?消費量雖大但是銷售金額卻變少,賺到的毛利都被店租還有人事成本給吃掉;店面租金一定要導向正向的效益。
三、提升自家產品的價值:
- 品牌設計形象: 品牌設計的好處與重要性不能忽視。 透過建立行銷品牌形象、創新產品的價值性。產品對了,品牌形象卻很廉價。一方面想賣高單價卻讓消費者感覺CP值不高,建議您可提升公司在市場上的競爭力並塑造出與眾不同的專屬品牌設計形象,這些都能夠不斷吸引目標客戶,進而有效地區隔其他產業競爭者。
- 店面設計形象: 從店面設計及包裝上,讓客戶對品牌產生共鳴,一個行之有效的店面設計案例,足以讓客戶對品牌的印象加深並願意分享消費產品的經驗。通過一套店面規劃及系統性的統一店面設計的工法,能夠大幅節省開店成本與裝潢成本,這就是連鎖店的整合模式。
四、建立良好的營運管道:
- 銷售流程/服務流程/操作流程/工作流程: 為了保證優質的銷售服務,需要建立一套完整的操作流程。 操作流程的主要線索包括:創建客戶資料、開展市場分析、制定銷售計劃、與客戶溝通協調、銷售行動實施、回饋反饋以及性能考核。透過不斷地對照有效循環,可提升公司整體市佔力及産出效益 。每個營運環節都是緊緊相扣,有銷售量的產品很多,但是也常常遇到無發發貨的窘境,稍微有點差池就會演變出許多負面聲浪,所以建立好良善的營運是最扎實的基本功,這會影響主要客群對產品的幸賴,黏著度高的消費者往往建立在這。
五、不斷更新的營銷模式:
- 幫產品找到銷售渠道: 產品行銷策略的核心一般是要找到可以將產品有效地推進市場的落地方式。因此,給予產品一個適合的銷售渠道是很重要的,例如電子商務、定義銷售團隊、開發夥伴/代理渠道、介面傳播或主流平台上銷售,這些都是可以找到新目標客戶及擴大產品意識度的重要工具。
- 透過網路媒體銷售產品: 一套用最有效的產品銷售策略對於企業而言是當今非常重要的工具。透過不同的店商入口平台銷售產品已經是不可擋的趨勢,(如Google/Facebook Ads / IG / Youtuber / 抖音)、上架於D2C平台 (如台灣實體店、全球流通平台等) 以及關係行銷 (CRM) 網路工具安排(如SEO 搜尋引擎最佳化, Blogger 合作以Blogger influencer 的影響力與原創性, Social media 合作, Video 行銷等)皆可達到想要達成目標之效果。但是這些對於剛開店的小白來說,可能過於艱深難懂,您也可以透過有專業知識技術背景的店面設計公司代為整合與操作,不但簡化行銷工作流程以外,亦可減少過多企畫人員的人事開銷。
攝影圖片引用Wuni小資媽咪資料/御香吳記現場照
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